فن التعامل مع الآخرين

يستهدف البرنامج تأهيل القادة بمستوياتهم المختلفة وإثراء معارفهم وخبراتهم وتعزيز قدرات المشاركين وتنمية مهاراتهم في التعامل مع الآخرين بكفاءة عالية.

1. التعرف على مفهوم الإدارة الاستراتيجية ووظائفها وأهميتها.
2. تعريف بطاقة الأداء، وبيان مفهوم التعامل والتواصل مع الآخرين.
3. معوقات التواصل مع الآخرين.
4. الجدارات الاجتماعية الداعمة للتعامل مع الآخرين.
5. مهارة إدارة الانفعالات.

1. تطبيق مجموعة من الأدوات والأنشطة، مع اعتماد أساليب حديثة في التدريب مثل حلقة نقاش، التطبيقات الفردية والجماعية، دراسة حالة، تمثيل الأدوار.

1. التسجيل مرحلي وختامي.
2. استبيان تقييم البرنامج - ( رضا المستفيدين).
3. نموذج تقييم المشاركين.